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Propuesta · Octubre 2026

El pedido llega armado al WhatsApp de Pastiza

El cliente elige sus cortes en el sitio web, arma el carrito y el pedido entra al WhatsApp ya escrito. Lo construimos en tres etapas: primero el sitio, después los números, y por último un agente de IA que toma los pedidos solo.

Preparada para Manuel DelbarrioLucas Recchia
P
PastizaPedidos por WhatsApp
Enviado desde el carrito Hola Pastiza, quiero hacer este pedido:
  • Vacío2 kg
  • Asado de tira1,5 kg
  • Chorizo parrillero1 kg
  • Matambre de cerdo1 unidad
Retiro en el local, a nombre de Carolina.
Agente de IA · Etapa 3 ¡Hola Carolina! Tengo todo en stock. Te confirmo el pedido con el total y lo dejo listo para retirar.

Ejemplo ilustrativo de la conversación

Cómo funciona

El recorrido de un pedido

  1. 01

    Entra al sitio

    Ve los cortes, los precios y las ofertas de la semana.

  2. 02

    Arma el carrito

    Elige cada corte y la cantidad que quiere llevar.

  3. 03

    Toca “Pedir por WhatsApp”

    Se abre el chat de Pastiza con el pedido ya escrito.

  4. 04

    Se confirma

    Al principio lo responden ustedes. En la etapa 3 lo responde el agente.

El plan

Tres etapas, cada una apoyada en la anterior

Cada etapa deja algo funcionando. No hace falta esperar al final para que el sitio empiece a traer pedidos.

1
Etapa 1

Sitio web con carrito y panel de administrador

El sitio de Pastiza, con todos los productos y un carrito que termina en WhatsApp. Junto con el sitio va el panel desde donde ustedes lo manejan, sin depender de nosotros para cada cambio.

El sitio

  • Catálogo de cortes y productos con sus precios
  • Ofertas destacadas
  • Carrito de compra
  • Botón que manda el pedido armado al WhatsApp

El panel de administrador

  • Subir y quitar ofertas
  • Actualizar productos y precios
  • Ver las métricas del sitio en tiempo real

Qué queda funcionando: los pedidos entran al WhatsApp completos y ordenados, sin ida y vuelta para entender qué quiere el cliente.

2
Etapa 2

Interacción y métricas del sitio

Con el sitio en marcha, miramos cómo lo usa la gente. Esos números dicen qué ajustar en el sitio y en las ofertas, y cómo tiene que atender el agente de la etapa 3.

Visitas al sitio
Productos vistos
Carritos armados
Pedidos enviados a WhatsApp

Lo que se mide, de la visita al pedido.

Lo que vamos a saber

  • Qué cortes y ofertas se miran y se piden más
  • En qué paso se va la gente que no termina el pedido
  • Qué días y horarios concentran los pedidos

Qué queda funcionando: decisiones tomadas con los datos reales de los clientes de Pastiza.

3
Etapa 3

Agente de IA en WhatsApp y CRM automatizado

El agente recibe el pedido que sale del carrito y lo toma solo: conoce la lista de precios y el stock, confirma el pedido con el cliente y lo deja registrado en el CRM.

Lista de precios + stockUn solo lugar del que se alimenta todo
  • Sitio webMuestra precios y ofertas al día.
  • Agente de IAToma los pedidos en WhatsApp.
  • CRMGuarda cada cliente y cada pedido.
  • PanelUstedes ven y manejan todo.

Qué queda funcionando: un sistema unificado. Un precio se cambia una sola vez y lo ven el sitio y el agente.

Para arrancar

Lo que necesitamos de ustedes para la etapa 1

Próximo paso

Revisarla juntos

Nos juntamos, repasamos la propuesta y definimos el alcance, los tiempos y la inversión de cada etapa.